¡Se les acabó la llamadera! Los bancos y entidades comerciales ya no podrán llamarlo en horarios no hábiles

Fue sancionada la ley 'Dejen de fregar' que pone límites y sanciones a las entidades financieras y comerciales que llamen a los usuarios en horarios familiares.

Tras superar los debates reglamentados por la ley, el gobierno nacional sancionó la ley 2300 del 10 de julio de 2023, la cual se establecen medidas para proteger el derecho a la intimidad de los consumidores.

Al respecto, el representante Juan Carlos Wills, autor de la iniciativa, celebró la decisión: “¡Gran noticia para todos los colombianos! Esta iniciativa nuestra, y del Partido Conservador, 'Dejen de fregar' acaba de ser sancionada por el presidente de la República. Una ley que le va a prohibir y va a meter en cintura a las entidades financieras y comerciales para que no estén llamando y molestando a los colombianos en horarios no hábiles”.

¿En qué consiste la nueva ley?

También conocida como la ley “dejen de fregar”, esta nueva ley de la república reglamenta los canales y el horario en el que las entidades bancarias y demás entidades que tienen gestión comercial pueden contactar a todos los consumidores para hacer las gestiones de cobranza.

En el articulado se determinó que estas labores de cobranza solo se pueden hacer en el horario de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y sábados de 8 a.m. a 3 p.m., prohibiendo además cualquier tipo de contacto los domingos y festivos, así como realizar visitas al domicilio o lugar de trabajo, con el fin de efectuar cobros de carteras pendientes.

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El autor de la propuesta, el representante Juan Carlos Wills aseguró que este proyecto también delega al Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC) y a la Comisión de Regulación de Comunicaciones, “la coordinación del “Registro de Números Excluidos”, en el cual, se inscribirán los consumidores que no deseen recibir llamadas, mensajes, correos o cualquier otro tipo de contacto de carácter comercial o publicitario.

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