Los pasajeros de la aerolínea Ultra Air, que cerró operaciones este miércoles, con tiquetes confirmados desde hoy 29 de marzo hasta el 1 de abril, podrán acercarse a los aeropuertos para ser reubicados gratuitamente y según disponibilidad en Avianca.
Puede leer: ¡La esperanza no se pierde! Así les devolverían el dinero a los clientes de Viva Air
Asimismo, informó la compañía que los usuarios de la aerolínea Ultra podrán acceder a tarifas especiales de protección hasta el 9 de abril, exclusivamente en oficinas de venta en aeropuertos, tal como se hizo ante la emergencia que se vivió con la aerolínea Viva Air, hace unas semanas.
Para hacer efectiva la protección, los usuarios de las aerolíneas Viva y Ultra cuentan con dos opciones:
Tras el cierre de Ultra Air, Wingo ofrecerá un código de protección para los pasajeros que tenían tiquete para volar en los próximos días. Este lo pueden redimir en rutas desde Bogotá hacia Medellín, Cali, Santa Marta y Cartagena.
Las tarifas estarán disponibles hasta el próximo 15 de abril y estarán sujetas a la disponibilidad de sillas. Podrán solicitar el código de protección a través del formulario de pasajeros afectados de wingo.com. "Con esta medida, Wingo espera ofrecerles una alternativa a los pasajeros que podrán ver sus planes de viaje de Semana Santa afectados", indicó la compañía.
En el proceso de solicitud del código de protección, los pasajeros deberán comprobar que tenían un vuelo con la aerolínea Ultra Air. Además, la aerolínea recalca que la solución de protección no estará disponible en los contact center, solo se habilitará a través de la página web.
El pasado 28 de febrero los pasajeros que tenía destinos nacionales e internacionales se encontraron con la sorpresa que la aerolínea había cancelado los vuelos que tenía programados, por la falta de respuesta de la Aeronáutica Civil.
“Luego de más de siete meses de demoras por parte de la entidad, Viva ha presentado numerosas evidencias al Gobierno colombiano para demostrar que se encuentra en una situación financiera crítica, asegurando que la única forma en que puede continuar volando es que la Aeronáutica Civil permita que esta haga parte de un grupo de aerolíneas más fuerte y bien capitalizado”, asegura la compañía.
Te puede interesar: Contraloría encontró irregularidades en compra de avión policía tipo VIP
Así las cosas, la aerolínea también manifestó que han llegado a este punto por los retrasos de la Aerocivil y “su incapacidad para reconocer que lo que es mejor para Viva, también es lo mejor para todos los colombianos”.
“Mantenemos la esperanza de que la Aeronáutica Civil tome medidas inmediatas para garantizar que Viva siga pintando los cielos de amarillo”, precisaron.
Contra este sujeto figuraba una circular azul de la Interpol, pues luego del robo se…
En municipios como Ginebra centenares de familias que viven en la zona rural se encuentran…
En su despedida del aclamado programa, Mafe Walker dijo el nombre del participante que saldrá…
La pareja hizo el video para publicarlo en una famosa página internacional de contenido para…
La denuncia de una de las víctimas permitió a las autoridades realizar la investigación que…
En diversas ocasiones Akira fue vista al lado del alcalde de Cali, Alejandro Eder, por…