Video: ¡No olvide este paso antes de sacar su cédula digital! Registraduría aclara los puntos

Una vez entregada la cédula física a su titular, se habilita la versión digital, que se activará en el celular del colombiano visualizándose de igual forma que la versión física.

Desde la Registraduría Nacional, han estado promoviendo este documento para así evitar el robo o duplicación de la cédula física.

“La cédula digital será la llave de acceso que permitirá habilitar el acceso a los servicios ciudadanos digitales del Estado y a las demás entidades que prestan sus servicios a través de internet; será uno de los medios para la autenticación digital”, explica la Registraduría.

El ciudadano debe ingresar a la página web de la Registraduría Nacional, www.registraduria.gov.co y hacer clic en el botón ‘Trámite cédula digital’. Allí, deberá hacer el registro de sus datos para el pago a través de PSE.

También puede realizar el pago de forma presencial a través de los siguientes puntos de recaudo: Efecty, SuperGIROS, Banco Popular y Matrix Giros. Una vez realizado el pago, el ciudadano debe esperar 24 horas hábiles para iniciar el trámite.

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Si el ciudadano realizó el pago de forma presencial, debe acudir a la Registraduría con el comprobante de pago.

Recuerde que la  la cédula digital tiene un costo de $55. 750.

Después de esto, el ciudadano debe dirigirse a la Registraduría sin agendamiento previo, una vez allí, se procederá al enrolamiento con captura de datos biográficos y biométricos.

Adicionalmente, se debe registrar el número celular y el correo electrónico personal a los que se enviará la contraseña digital.

¿Cómo activarla?

Una vez haya consultado en la pagina de la Registraduría que su documento está listo, podrá acudir a la oficina donde realizó el trámite para reclamar la cédula de policarbonato, posterior a eso, deberá descargar la aplicación 'cédula digital Colombia ', a través de la cual se realizará la activación de la cédula de ciudadanía digital en su celular.

Esta app se encuentra disponible en las tiendas móviles App Store y Google Play Store y es funcional en dispositivos iOS 10.0 y Android 6.0, en adelante, la aplicación es gratuita.  

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¡Ojo! Antes tuvo que haber ido a la Registraduría para recibir la cédula en policarbonato.

Esta será entregada únicamente al titular, teniendo en cuenta que se requiere la autenticación biométrica facial para la posterior activación y uso de la cédula de ciudadanía digital en su smartphone.

Inmediatamente después de que el ciudadano reciba su cédula física en policarbonato, le será remitido un correo electrónico con un enlace y un código QR para la activación de la cédula de ciudadanía digital en la aplicación móvil.

El mensaje llegará desde el email activacionccdigital@registraduria.gov.co. Veridique si se encuentra en la bandeja de recibidos o de spam.

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Debe tener en cuenta que este código estará activo por un término de máximo 48 horas, contadas a partir de la entrega de la cédula física.

En la aplicación, la persona debe dar clic en donde dice Activar, aceptar términos y condiciones, y listo así pasará a la autenticación facial.

Cabe destacar que más de 700.000 colombianos ya cuentan con la cédula digital. Actualmente, no es obligatorio tenerla, pero se prevé que pronto lo será.

¿Qué pasa si pierdo o cambio el celular donde activé mi cédula digital?

En caso de pérdida o cambio del celular en el cual tenía activada su cédula de ciudadanía digital, debe solicitar un nuevo código QR al correo ccdigital@registraduria.gov.co indicando los datos personales y de contacto, para activar su cédula digital en el nuevo celular. Es recomendable reportar la pérdida del celular.

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