Si usted es una de las personas que está dentro de las excepciones del Decreto de orden nacional y distrital, y no está de acuerdo con un comparendo impuesto por la autoridad de tránsito o le han inmovilizado su vehículo, tiene las siguientes alternativas:
Pero en este momento según lo anunció el Ministerio de Transporte a través del Decreto 482 de marzo de 2020, están suspendidos los servicios presenciales en las diferentes sedes de tránsito.
Entonces si el conductor considera que hubo abuso de autoridad, que le colocaron el comparendo a pesar de estar en las excepciones o el funcionario le pidió dinero para no realizar el procedimiento, podrá llamar a la línea 4459000 o escribir al correo: secretario.transito@cali.gov.co, anexando escaneados los documentos que certifican que hace parte de las excepciones del Decreto y de este modo se inicia una investigación disciplinaria si es el caso, para proceder al retiro del vehículo de los patios.
También podrá enviar su queja por correo electrónico a: disciplinario@cali.gov.co o hacerlo en línea en el enlace: https://www.cali.gov.co/disciplinario/
Tan pronto se levante de manera oficial las restricciones por la pandemia, los comparendos que fueron realizados durante la cuarentena iniciarán los términos de ley para su respectivo trámite.
“Es importante que la gente haga uso de las herramientas digitales, así saldrá menos a la calle, evitando riesgos de contagio, multas y sanciones por incumplimiento de la medida” afirmó Mildred Arias, Jefe de la oficina de contravenciones del Tránsito.
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