¿Esa plata se perdió? Viva anunció que no va a devolver el dinero de los pasajes

Luego de la decisión de la aerolínea Viva Air de suspender todas sus operaciones a nivel nacional, miles de pasajeros se han quedado varados en los aeropuertos del país.

De acuerdo con lo que se conoce, son 36.000 personas que están a esta hora varados en varios aeropuertos y han tenido que dormir en estos, esperando una solución para viajar con otras aerolíneas.

De igual forma, se dice que casi un millón de personas ya tiene comprados sus tiquetes con Viva Air y desconocen qué pasará con su dinero.

Sobre esta crisis, el presidente de Viva Air, Francisco Lalinde, en diálogo con Blu Radio, se pronunció sobre la devolución del dinero de los tiquetes comprados.

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De acuerdo con lo que dijo, la compañía ya está gestionando esta problemática con la Aeronáutica Civil, sin embargo, "en este momento no tenemos capacidad para devolver plata".

"Esa plata de los tiquetes, si entramos en proceso de liquidación, entran como deudas que tiene la compañía. Estamos en el proceso de la Ley 550 y la primera categoría que determina en materia de respuesta es a empleados", indicó.

Sobre las personas que ya tenían sus tiquetes aéreos comprados con antelación, dijo que debe darle prioridad a las personas que trabajan con la compañía.

"Llevo siete meses dándole prioridad a los pasajeros de Viva Air. Tenemos que entrar a un proceso de liquidación y lo primero que debo pensar es en el bienestar de 1.200 personas que se van a quedar sin sus puestos de trabajo.

En cuanto a los tiquetes, esta situación ya la está manejando la Aeronáutica Civil y a través de las otras aerolíneas se les está brindando la información para el plan de contingencia, en este momento no tenemos capacidad para devolver plata", concluyó.

A puños y empujones pasajeros de Viva Air protestan en los aeropuertos del país

Cientos de pasajeros quedaron varados por la suspensión de operaciones de la aerolínea Viva Air.

Una difícil situación se vive desde la noche del lunes en diferentes aeropuertos del país. Donde cientos de pasajeros se han visto afectados por la cancelación de los vuelos de la aerolínea Viva Air.

Ante esta situación los pasajeros de Viva Air se encuentran desesperados. Además demostraron su descontento a punta de puños, empujones y hasta patadas .

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En el aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón, decenas de personas intentaron bloquear la salida de los pasajeros de nacionales. Sin embargo, la Aerocivil le confirmaron al diario El País que la situación con estas personas ya fue controlada.

Protestas en el aeropuerto de Bogotá

En el aeropuerto El Dorado de Bogotá, también, se vivieron momentos de tensión ayer tras conocer la noticia. Por tal motivo, cientos de pasajeros que se vieron atrapados en la capital colombiana, protestaron exigiendo una solución de parte de la aerolínea.

“Lamentamos informar suspensión temporal de nuestras operaciones dada la falta de decisión oportuna de la Aeronáutica Civil de la alianza entre Viva y Avianca, única posibilidad para seguir volando y cumplir con nuestros compromisos”, informó la aerolínea.

Seguidamente, la comunicación de la compañía se informa también “a los pasajeros con vuelos vigentes con Viva, que no podremos hacer honor a sus planes de viaje y les informaremos oportunamente los pasos a seguir tras esta decisión”.

Adicionalmente, la molestia de los viajeros también se ha expresado porque no han encontrado una respuesta clara de la aerolínea frente a los vuelos cancelados. Ya que aseguran, en varios videos que circulan en redes sociales, que no hay quien les brinde una solución a sus inquietudes.

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